Загрузка...

Отзывы

Отзывы клиентов

Валерон
15.02.2016
Здравствуйте уважаемые,у меня к вам вопрос по поводу сауны Номер 1 "Прибой" В описании указано если я к примеру сделал заказ "НОЧЬ" -1610 гр. то я ещё буду должен заплатить отдельно за каждый час 155гр. чтобы попариться в парилке? Спасибо
Администратор
05.01.2016
Добрый день ЭЛИНА! Вас и Всех наших гостей с наступающим Рождеством!Спасибо,что Вы с нами.
Элина
05.01.2016
Были приятно удивлены, что к нашему отзыву прислушались! Надеемся, что в следующий раз нас приятно удивит ваше гостеприимство!)
Администратор
02.01.2016
Доброе утро ЭЛИНА ! С наступившим Вас новым 2016 годом,приносим свои искренние извинения если своим некачественным сервисом испортили Вам праздник ... Сегодня же проверю номер "Неаполь" на наличие всех перечисленных недостатков и если все подтвердится мы вернем Вам стоимость номера в полном объеме(ни в коем случае не сомневаюсь в ваших словах , просто хочу лично все проверить)!Спасибо за комментарий они помогают нам стать лучше.
Элина
02.01.2016
Отмечали новый год в номере Неаполь. Не понравилось совсем. Где раньше только не отмечали, но этот отель оставляет желать лучшего! в ванной плитка при входе разбита, душ грязный,лапмочки на потолке висят на соплях, бра так же вот-вот и упадет. Я молчу уже о том, что главное окно, в пол, все в отпечатках чьих-то рук. Да, вид красивый, но не более! Вай фай: сложно сказать, что он был. В том же Египте и то лучше интернет работает. Номер очень маленький. 24 кв.м не заметны! В общем, не советую! Читайте отзывы, ибо я тупонула и не прочитала!
Администратор
25.10.2015
Доброе утро, Ирэн! Наконец-то мы дождались )))) спасибо Вам большое за такой лестный отзыв,значит мы не зря работали и старались,но если быть до конца честным,то проблемы с обслуживанием в кафе были летом и до сих пор остаются....есть такая недоработка,но это не значит,что мы опустили руки и сдались,мы усиленно над этим работаем,уверен и в этом будет все у нас хорошо! А от себя добавлю : НЕ ИЩИТЕ ИДЕАЛЬНЫХ-ИЩИТЕ НАСТОЯЩИХ! Спасибо за комментарии они помогают нам стать лучше. Ирэн спасибо,что Вы с нами и удачи Вам.
Ирэн
24.10.2015
много раз в течения лета и осени бывали с другом и в ресторане порт и в комнатах отдыха, несколько раз в сауне. нет никаких нареканий!все замечательно!чисто идеально в комнатах! интерьер в домиках на воде радует глаз! в ресторане есть любимые блюда!кальян брали-мальчик "перезаряжал" регулярно! заказ в ресторане всегда быстро приносили!можно заказывать в номер!сервис на высоте! по ценам я думаю тоже все ок! конкуренцию выдерживает комплекс!! так что ставлю отлично!сервис-чистота-интерьер-цена! рекомендую!!!
Администратор
19.09.2015
Да,извините,совсем забыл!!! Бармена у нас действительно пока нет,заканчиваем зимний зал,там и будет полноценная барная стойка и сразу же усадим за нее бармена-:))P.s.: из за отсутствия бармена еще никто не ждал заказ по бару час....!
Администратор
19.09.2015
Добрый вечер всем,ну вот и у кафе появились свои "доброжелатели"-:)))) спасибо Вам,если о нас говорят значит мы живы-:))) Вы только забыли посоветовать,официантам не бегать сломя голову и нанять бармена ???-:)))) По сути ожидания заказа в течении часа,не скрою это тоже бывает при полной загруженности площадки,в основном по некомпетентности официантов(часть уволена,остальные сбежали сами)!иногда повара просто физически не успевают.... Мы тоже этим страшно не довольны,пытаемся отрегулировать и наладить процесс! Спасибо за комментарии,они очень помогают нам стать лучше!
Максим
18.09.2015
Отдыхали в кафе.заказ ждали около часа,официанты бегают сломя голову! Бармена у них нет! Больше не пойдём туда и никому не посоветуем!!!
Администратор
27.08.2015
Добрый день Александра и гости нашего центра отдыха ! Был в маленькой сауне,все тщательно осмотрел,да диван не идеален,но и не сломан,надо учитывать,что в разложеном состоянии он всё равно остается диваном,и есть некоторое неудобства связанные с его эксплуатацией,к этому надо быть готовым если вы предпочли маленькую сауну как номер....мой совет,лучше выбирать полноценный гостиничный номер с двуспальной кроватью,их у нас к счастью хватает для всех. Что касается пауков и паутины на момент осмотра,изучив даже самые тайные места с полной ответственностью заявляю :ОТСУТСТВУЮТ-:))может разбежались ...-:))) Спасибо за то,что Вы с нами и за комментарий спасибо
Администратор
26.08.2015
Добрый день Александра! С Вашего позволения беру паузу до завтра,что бы самому лично убедиться в том о чем Вы написали(не нахожусь там территориально). Спасибо большое за комментарий,это помогает нам более оперативно реагировать на проблемы если они есть. Выложу завтра фото отчет о состоянии дивана и уборки,как она есть!

Написать отзыв